El Gobierno de Sonora refuerza la cultura del uso responsable del 9-1-1, logrando disminuir las llamadas improcedentes. Según el C5I, en septiembre se registraron 11,172 llamadas improcedentes y, hasta octubre, 9,310. Estas incluyen llamadas de broma, marcación por error y llamadas ofensivas de niños, adolescentes y adultos.
Personal de la Secretaría de Seguridad Pública y del Centro Estatal de Prevención del Delito realiza acciones de concientización, especialmente con niños y jóvenes, para que comprendan la importancia de este número de emergencia disponible las 24 horas, recordando que en situaciones de urgencia cada segundo cuenta.
