Vecinos del Fraccionamiento Terranova denuncian que tienen dos días sin el servicio de agua potable de manera regular, situación que padecen frecuentemente en ese asentamiento de la ciudad.
Algunos testimonios indican que solamente durante las madrugadas llega muy poca presión del suministro, por lo que tienen que levantarse a recolectar un poco.
Han intentado reportar la situación al número 073, pero no les atienden la llamada. Los vecinos afectados señalan que incluso, han tenido que comprar garrafones con agua para poder realizar las labores domésticas, como el lavado de ropa, de losa y hasta para los baños.

Puntualizaron que los recibos de cobro sí les llegan de manera puntual, por lo que hacen un llamado a la JUMAPAM para que por lo menos les informen cuándo cortarán el suministro, para poder tomar sus precauciones y de ser necesario, les envíen pipas con agua.
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