A partir de este viernes iniciará en la Unidad de Servicios Estatales la atención a trámites vehículares en ventanilla única.
El secretario de innovación gubernamental, José de Jesús Gálvez explicó que se facilitará al usuario los trámites, disminuirá el tiempo y no realizará más de una fila, como sucede actualmente.
Además es una forma de evitar el llamado “coyotaje” en las oficinas de trámites.
El usuario será atendido por una sola persona desde el inicio hasta el final, salvo en los casos donde los autos sean foráneos o falte algún documento.
Entre los trámites de ventanilla única están alta, baja de autos, canje de placas, cambio de propietario, tenencia y calcas.
El personal que atenderá al ciudadano estará debidamente identificado.
Por otra parte admitió que el llamado “coyotaje” era grave en la USE e incluso para evitar sigan proliferando este tipo de prácticas se colocarán cámaras para vigilar el actuar de los trabajadores en ventanilla.
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